Q&A集
太陽熱温水器について検討中のお客様とのやり取りを参考に、Q&A形式でご紹介
「太陽熱温水器を導入したい！」
「気になってるけどイマイチ分からない」
そう思っている方の手助けに少しでもなれば！と思います。
目次
ガス代の節約について
太陽熱温水器の導入を検討しています。
導入した場合、ガス代の節約効果はどれくらいですか？
各地域でガスの単価も異なるため一概には言えませんが、
参考として一例をご紹介します。
条件
神奈川県 都市ガス使用
ガス器具：ガスコンロ＋ガス給湯 毎日湯張り＋シャワー使用 自宅で毎日料理
家族構成：大人2人 子供2人 導入機種：PRM300 （真空管 30本 タンク300ℓ）
このご家庭の場合、年間5.5万円の節約効果です。
次のグラフもご覧ください
各地域で単価も異なるため、こちらの都市ガス使用量から換算してみるのもおすすめです。
尚、CO2排出量に換算すると年間62％（694㎏）削減しています。
カーボンニュートラルに向けて少しずつ行動していきたいですね！
工事費用について
工事費用はどれくらいかかりますか？
工事費は設置環境や条件に大きく依存します。概算で工事費を知りたい方は、以下の情報と共にお問い合わせください。
- ご住所
- お写真（設置予定の場所、屋根全体＆太陽熱温水器からのガス給湯器までの想定経路）
- 太陽熱温水器からガス給湯器までのおおよその距離（配管距離）
- 太陽熱温水器が既設であるか、新設であるか
- ガス給湯器、ボイラーの型番
電気温水器、エコキュートとの接続について
電気温水器、エコキュートに接続したいのですが可能でしょうか？
エコキュートとの接続は推奨しておりません。
エコキュートは給水温度が高いとシステムエラーが出ること、
接続した場合も節電効果が大きくないことが理由です。
エコキュートを使用しながら太陽熱温水器を導入いただいているお客様は、
エコキュートとは接続せず、お風呂まで配管を新設し、
湯張りやシャワーにお使いいただいています。
設置場所について
太陽熱温水器は、家のどこに取り付けられますか？
タンク一体型のモデルは屋根か地面の上への設置が一般的ですが、タンク分離型のモデル（PRMシリーズ）であれば、（強度確認は必要ですが）比較的自由度は高く、壁設置なども可能です。ここに取り付けられるかな～？という、トリッキーな場所があれば、是非お問い合わせください。
尚、真空管の設置角度は、集熱効率を高めるため、45度～30度を推奨しています。
バルコニーへの設置
バルコニー部分に、垂直に設置ってできますか？
設置自体は可能です。
しかし、垂直での設置は効率が悪くなってしますため、推奨しておりません。
３０~４５度ほどの角度があると集熱効率を高くできます。
マンションへの取り付け
マンション住まいなのですが、太陽熱温水器の導入はできますか？
条件によって可能です。
管理会社または組合に一度ご相談の上、お問い合わせください。
DIYについて
DIY（工事を依頼せず、自分たちで設置）したいのですが
相談に乗っていただくことは可能でしょうか？
もちろん可能です。ぜひお気軽にご相談ください。
DIYでお取付けされる場合、設置工事費・諸経費を差し引いた価格で提供するのはもちろん
商品の他にお客様が手配できない部材を含めてご提供することも可能です。
また、それぞれのお客様の状況に合わせた設置マニュアルも必要に応じて作成しております。
納期について
納期はどれくらいかかるんですか？
商品だけの提供はメーカー在庫があれば、１週間ほどで納品可能です。
工事が伴う場合は別途ご相談ください。
保証期間について
製品の補償期間はどのくらいですか？
太陽熱温水器本体：5年保証
温度センサー部品：2年保証
システム自体は15~30年の使用が可能です。
ふるあっぷの取り扱う日本エコルの真空管は、部品関係が上記設定のため、修理時は有償対応となります
保守について
保守サービスはふるあっぷで行っていますか？
メンテナンスや、修理等が必要な際に都度連絡をいただき、サポートする形をとらせていただいております。
定期保守サービス等の設定はしておりません。
飲用水利用について
飲用水として利用することは可能でしょうか？
推奨しておりません。
エコキュート等の電気温水器と同様に、一時的にタンクに貯めて温水を作る貯湯式と言われる温水器の水は、
「雑用水」扱いとなります。飲用の場合は一度煮沸してください。
設置直後の匂いについて
設置直後の水から少し臭いがします。
この臭いは無くなりますか？
施工完了後は配管の接着剤の臭いがしばらく残りますが、ひと月ほどで臭いは無くなります。
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